今天发现了1.3的升级包，立刻下载升级。但是升级的过程又是出现了错误，没有正常终结。按照说明文件，重启进程，再安装，提示升级失败；再试，还是提示升级失败。客户端能够进入系统，现在也不知道继续用好，还是怎么办好。

您好  您可以先去OA路径中找到config_oa中修改版本号，改成1.2.1之后再重启tomcat后，从我们的官网下载1.3升级包升级试试，如果还是不行的话，您可以去我们的官网找在线客服，向他们仔细说明下原由！

按照你说的操作办法，修改版本号，改成1.2.1之后再重启tomcat。然后试图登录系统，显示：“数据库版本错误，请联系客服”，所以还是无法重复升级。现在也不知道上次的升级过程是否完成了升级。

首先把OA打开 开到手动更新的界面  不要关闭  然后去安装路径找到config_oa.xml文件，修改版本号改为1.2.1，重启一下tomcat服务。去我们的官网下载最新的1.3升级包（不要用之前的，最好重新再下一个），回到OA手动更新的界面，点击浏览最新版1.3升级版点击升级！等待升级成功重启tomcat就可以了！

按照你说的操作办法，修改版本号，改成1.2.1之后再重启tomcat。然后试图登录系统，显示：“数据库版本错误，请联系客服”，所以还是无法重复升级。现在也不知道上次的升级过程是否完成了升级。
现在我重新登录系统，想填写工作日报，没有办法提交，显示“数据库操作失败”。有没有什么办法帮忙处理一下。

首先把OA打开，开到手动更新的界面，不要关闭。然后去安装路径找到config_oa.xml文件，修改版本号改为1.2.1，重启一下tomcat服务。去我们的官网下载最新的1.3升级包（不要用之前的，最好重新再下一个），回到之前开的OA手动更新的界面，这个时候不需要重新登陆OA,点击浏览最新版1.3升级版点击升级！等待升级成功重启tomcat就可以了！